商贸（钢材）行业课程

                        ——用培训提升能力，向管理要业绩

培训对象：商贸企业员工、采购员、培训专员、中层干部等

培训目标：

一、 培养员工的职业化心态

二、 打造良好的渠道

三、 提升运营的能力

四、 培养优秀的卖手

五、 建设培训的体系

系列课程：

一、 《责任比专业更重要》——没有一流的员工，就没有一流的企业

二、 《如何拥有阳光心态》——态度决定一切

三、 《销售渠道》——销售渠道是企业的生命线

四、 《营运流程》——如何来成就铁打的营盘

五、 《中层管理人员管理能力》——让中层管理人员行动起来，能干起来！

六、 《打造优秀销售员》——不合格的销售员是企业的负债

七、 《商务礼仪》——外塑形象，内强素质

八、 《培训体系的建设》——打造学习型团队

课程大纲：

一、 《责任比专业更重要》——没有一流的员工，就没有一流的企业

1、责任是成功的保障

2、责任是成熟的表现

3、领导要承担下属过失的责任

4、下属也要因为领导的过失而损失

二、 《如何拥有阳光心态》——态度决定一切

1、 如何建立良好的心态

2、 积极心态

3、 敬业心态

4、 空杯心态

5、 老板心态

三、 《销售渠道》——销售渠道是企业的生命线

1、 商品流通渠道的种类

2、 流通渠道的选择

3、 打造良好的渠道

四、 《营运流程》——如何来成就铁打的营盘

1、运营流程和标准

2、现场管理能力

3、商品堆码知识

4、商品促销管理

5、商品安全

6、库存管理

五、 《中层管理人员管理能力》——让中层管理人员行动起来，能干起来！

1、管理人员的角色定位

2、职业化心态

3、执行力建设

4、管理沟通技能

5、团队建设

6、时间和计划管理

7、授权与监督

8、会议管理

9、无成本激励

六、 《打造优秀销售员》——不合格的销售员是企业的负债

1、 销售的良好心态

2、 销售员的角色

3、 销售步骤

4、 说服力训练

七、 《商务礼仪》——外塑形象，内强素质

1、外塑形象，内强素质

2、会议礼仪

3、晏会礼仪

4、电话礼仪

5、乘车礼仪

6、电梯礼仪

八、 《培训体系的建设》——打造学习型团队

1、培训师的培训技能

2、课程的开发实施能力

3、培训制度